{"id":5331,"date":"2026-09-03T13:24:01","date_gmt":"2026-09-03T13:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/navakintelligence.com\/?page_id=5331"},"modified":"2026-09-08T22:07:00","modified_gmt":"2026-09-08T22:07:00","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/navakintelligence.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La confidencialidad y la seguridad de la informaci\u00f3n constituyen condiciones esenciales de la actividad de NAVAK. La presente Pol\u00edtica de Privacidad tiene por objeto informar de manera transparente sobre el modo en que NAVAK recaba, define y utiliza los datos personales de los usuarios de su sitio web y de quienes contactan con la firma, as\u00ed como sobre los derechos que asisten a los interesados.Se recomienda su lectura conjunta con el Aviso Legal y con cualquier acuerdo, carta de encargo o condiciones particulares que NAVAK haya suscrito con el interesado. La presente Pol\u00edtica complementa dichos documentos y no tiene por objeto sustituirlos.Todos los datos personales son tratados conforme a la normativa de protecci\u00f3n de datos aplicable, y en particular:

- El Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protecci\u00f3n de Datos (\"RGPD\").

- La Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (\"LOPDGDD\").

- La Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (\"LSSI-CE\"), en lo relativo a las comunicaciones electr\u00f3nicas y al uso de dispositivos de almacenamiento y recuperaci\u00f3n de datos.

1. Responsable del tratamiento<\/strong>

- Responsable: NAVAK
- Actividad: an\u00e1lisis y consultor\u00eda estrat\u00e9gica
- Correo electr\u00f3nico de contacto: info@navakintelligence.com<\/a>
- Sitio web: https:\/\/www.navakintelligence.com<\/a>


2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong>

La presente Pol\u00edtica se aplica a los datos personales recabados por NAVAK a trav\u00e9s de:

- El sitio web y sus formularios de contacto.
- Las comunicaciones por correo electr\u00f3nico dirigidas a la firma.
- Las interacciones mantenidas a trav\u00e9s de los perfiles de NAVAK en redes sociales y canales de mensajer\u00eda.
La relaci\u00f3n profesional mantenida con clientes, colaboradores y proveedores.

No resulta de aplicaci\u00f3n a los tratamientos que NAVAK realiza por cuenta de sus clientes en el marco de encargos profesionales, en los que la firma act\u00faa como encargada del tratamiento conforme al contrato suscrito al amparo del art\u00edculo 28 del RGPD, correspondiendo al cliente la condici\u00f3n de responsable.


3. Categor\u00edas de datos que NAVAK trata
<\/strong>
NAVAK puede recabar, recibir, utilizar, almacenar y transmitir distintas categor\u00edas de datos personales, agrupadas del siguiente modo:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, tratamiento o t\u00edtulo, y cualquier identificador equivalente facilitado por el interesado.
- Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y, cuando proceda, direcci\u00f3n postal.
- Datos profesionales: organizaci\u00f3n o entidad a la que el interesado representa, cargo y \u00e1mbito de responsabilidad.
- Datos de la solicitud: la categor\u00eda bajo la cual el interesado clasifica su consulta al contactar con NAVAK, as\u00ed como el contenido del mensaje y cualquier informaci\u00f3n que decida aportar voluntariamente.
- Datos t\u00e9cnicos: direcci\u00f3n IP, datos de conexi\u00f3n, tipo y versi\u00f3n del navegador, configuraci\u00f3n de zona horaria, sistema operativo y dem\u00e1s caracter\u00edsticas del dispositivo empleado para acceder al sitio web.
- Datos de uso: informaci\u00f3n relativa a la forma en que el interesado accede al sitio web y navega por \u00e9l.Datos contractuales y de facturaci\u00f3n: los necesarios para la formalizaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y facturaci\u00f3n de una relaci\u00f3n profesional.

Datos agregados. NAVAK puede elaborar, utilizar y comunicar datos agregados de naturaleza estad\u00edstica (por ejemplo, el n\u00famero de visitantes del sitio web o la distribuci\u00f3n porcentual de las consultas por categor\u00eda). Dichos datos pueden derivarse de datos personales, pero no revelan, directa ni indirectamente, la identidad de ninguna persona, por lo que no tienen la consideraci\u00f3n legal de datos personales. En caso de que datos agregados fueran combinados o vinculados con datos que s\u00ed permitan identificar al interesado, el conjunto resultante ser\u00e1 tratado como dato personal conforme a la presente Pol\u00edtica.

Categor\u00edas especiales de datos. NAVAK no recaba categor\u00edas especiales de datos personales en el sentido del art\u00edculo 9 del RGPD \u2014origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, afiliaci\u00f3n sindical, datos gen\u00e9ticos o biom\u00e9tricos, datos relativos a la salud o a la vida u orientaci\u00f3n sexual\u2014, ni datos relativos a condenas e infracciones penales en el sentido del art\u00edculo 10 del RGPD. Se ruega a los interesados que se abstengan de incluir informaci\u00f3n de esta naturaleza en sus comunicaciones. En caso de recibirse, ser\u00e1 tratada exclusivamente en la medida imprescindible para atender la solicitud y suprimida cuando deje de resultar necesaria.


4. Finalidades del tratamiento y bases jur\u00eddicas<\/strong>

NAVAK trata los datos personales \u00fanicamente cuando concurre alguna de las bases jur\u00eddicas previstas en el art\u00edculo 6 del RGPD. A continuaci\u00f3n se detalla la correspondencia entre finalidad, categor\u00edas de datos tratadas y base jur\u00eddica aplicable.

Gesti\u00f3n de consultas y solicitudes de informaci\u00f3n. NAVAK trata datos identificativos, de contacto, profesionales y de la solicitud con el fin de recibir, clasificar y responder a las comunicaciones que le son dirigidas, y de dirigirlas al interlocutor adecuado dentro de la firma. Base jur\u00eddica: el consentimiento del interesado, prestado mediante la remisi\u00f3n voluntaria del formulario o del mensaje, y la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales adoptadas a petici\u00f3n del interesado cuando la consulta se refiera a una posible contrataci\u00f3n.

Evaluaci\u00f3n y formalizaci\u00f3n de encargos profesionales. NAVAK trata datos identificativos, de contacto, profesionales y contractuales con el fin de valorar la viabilidad de un encargo, verificar la ausencia de conflictos de intereses, elaborar y remitir propuestas y formalizar el acuerdo correspondiente. Base jur\u00eddica: la ejecuci\u00f3n de un contrato o de medidas precontractuales a petici\u00f3n del interesado.

Ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n profesional y facturaci\u00f3n. NAVAK trata datos contractuales y de facturaci\u00f3n con el fin de prestar los servicios convenidos, gestionar los cobros y cumplir con las obligaciones contables, mercantiles y fiscales que le incumben. Base jur\u00eddica: la ejecuci\u00f3n del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el interesado. NAVAK trata datos identificativos y de contacto con el fin de comunicar modificaciones en sus t\u00e9rminos o en la presente Pol\u00edtica y de mantener actualizados sus registros. Base jur\u00eddica: el cumplimiento de obligaciones legales y el inter\u00e9s leg\u00edtimo de la firma en la correcta administraci\u00f3n de sus registros.

Administraci\u00f3n y protecci\u00f3n del sitio web. NAVAK trata datos identificativos, de contacto, t\u00e9cnicos y de uso con el fin de administrar y proteger su actividad y su sitio web, incluyendo la resoluci\u00f3n de incidencias, el mantenimiento de sistemas y la prevenci\u00f3n de accesos no autorizados o usos abusivos. Base jur\u00eddica: el inter\u00e9s leg\u00edtimo de la firma en el desarrollo de su actividad y en la seguridad de sus sistemas.

An\u00e1lisis y mejora del sitio web. Cuando resulte de aplicaci\u00f3n, NAVAK trata datos t\u00e9cnicos y de uso con el fin de comprender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con el sitio web y mejorar su funcionamiento. Base jur\u00eddica: el inter\u00e9s leg\u00edtimo de la firma en mantener su sitio web actualizado y relevante, y el consentimiento del usuario cuando el tratamiento requiera la instalaci\u00f3n de dispositivos de almacenamiento no exceptuados por el art\u00edculo 22.2 de la LSSI-CE.

NAVAK no lleva a cabo comunicaciones comerciales no solicitadas ni cede datos con fines publicitarios.


5. Consideraciones sobre el inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong>

El inter\u00e9s leg\u00edtimo constituye una base jur\u00eddica flexible que la normativa admite cuando el tratamiento resulta necesario para la satisfacci\u00f3n de intereses leg\u00edtimos del responsable o de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Para determinar la concurrencia de un inter\u00e9s leg\u00edtimo, NAVAK pondera las necesidades y beneficios que el tratamiento reporta a la firma frente a los riesgos y los efectos que dicho tratamiento produce sobre el interesado. Esta ponderaci\u00f3n se realiza del modo m\u00e1s objetivo posible, se documenta por escrito y se revisa cada doce meses, actualiz\u00e1ndose la presente Pol\u00edtica cuando un inter\u00e9s leg\u00edtimo deja de concurrir o se identifica uno nuevo.

El interesado puede oponerse en cualquier momento a los tratamientos fundados en esta base jur\u00eddica conforme al art\u00edculo 21 del RGPD. NAVAK cesar\u00e1 el tratamiento salvo que acredite motivos leg\u00edtimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o cuando el tratamiento resulte necesario para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


6. Decisiones automatizadas y elaboraci\u00f3n de perfiles<\/strong>

NAVAK no adopta decisiones basadas \u00fanicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzcan efectos jur\u00eddicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.

La clasificaci\u00f3n que el interesado realiza al contactar con la firma tiene por \u00fanica finalidad dirigir su solicitud al interlocutor adecuado y es objeto de revisi\u00f3n humana.


7. Plazos de conservaci\u00f3n<\/strong>

NAVAK conserva los datos personales \u00fanicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, en la medida precisa para:

- Cumplir con las obligaciones legales que incumben a la firma.
- Resolver controversias y atender eventuales reclamaciones.
- Hacer valer los acuerdos suscritos y las pol\u00edticas de la firma.

Cuando la base jur\u00eddica del tratamiento sea el consentimiento, los datos se conservar\u00e1n mientras permanezcan vigentes tanto la finalidad para la que fueron recabados como el propio consentimiento. NAVAK revisa la vigencia del consentimiento cada doce meses y considera la falta de respuesta a una solicitud de renovaci\u00f3n como equivalente a su retirada.

Cuando la base jur\u00eddica sea el inter\u00e9s leg\u00edtimo, los datos se conservar\u00e1n mientras permanezca activa la finalidad que lo justifica, revis\u00e1ndose su concurrencia cada doce meses.

Los datos cuyo tratamiento resulte necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato se conservar\u00e1n durante la vigencia de la relaci\u00f3n y, tras su finalizaci\u00f3n, durante los plazos de prescripci\u00f3n legalmente establecidos, con car\u00e1cter general seis a\u00f1os en materia mercantil y contable conforme al art\u00edculo 30 del C\u00f3digo de Comercio y cuatro a\u00f1os en materia tributaria conforme a la Ley General Tributaria.

Las consultas que no deriven en relaci\u00f3n profesional se conservar\u00e1n durante un m\u00e1ximo de doce meses desde la \u00faltima comunicaci\u00f3n.

Los datos t\u00e9cnicos y de uso se conservan durante per\u00edodos m\u00e1s reducidos, salvo cuando resulten necesarios para reforzar la seguridad o mejorar el funcionamiento del sitio web, o cuando exista obligaci\u00f3n legal de conservarlos por un plazo superior.

Transcurridos los plazos indicados, los datos ser\u00e1n suprimidos de forma segura o, cuando proceda, bloqueados y puestos a disposici\u00f3n exclusiva de las autoridades competentes durante el plazo de prescripci\u00f3n de las acciones, conforme al art\u00edculo 32 de la LOPDGDD.


8. Comunicaci\u00f3n de datos a terceros<\/strong>

NAVAK no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos personales podr\u00e1n ser comunicados exclusivamente en los siguientes supuestos:

- A los proveedores de servicios que act\u00faan como encargados del tratamiento por cuenta de NAVAK, en particular los proveedores de alojamiento web, de gesti\u00f3n de formularios y de correo electr\u00f3nico. Todos ellos han suscrito el contrato exigido por el art\u00edculo 28 del RGPD, tratan los datos \u00fanicamente conforme a las instrucciones documentadas de NAVAK y se encuentran sujetos a deber de confidencialidad.
- A los asesores contables, fiscales y jur\u00eddicos de la firma, sujetos a secreto profesional.
- A las entidades financieras, para la gesti\u00f3n de cobros y pagos.
- A las Administraciones P\u00fablicas, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y dem\u00e1s autoridades competentes, cuando exista una obligaci\u00f3n legal de comunicaci\u00f3n o un requerimiento v\u00e1lidamente emitido.

NAVAK puede facilitar, previa solicitud escrita del interesado, informaci\u00f3n detallada sobre las categor\u00edas de destinatarios y las garant\u00edas aplicables a cada comunicaci\u00f3n.


9. Transferencias internacionales de datos<\/strong>

Determinados proveedores de servicios de NAVAK pueden estar establecidos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo o tratar datos desde terceros pa\u00edses.

En tales supuestos, NAVAK se asegura de que la transferencia se ampare en alguna de las garant\u00edas previstas en el cap\u00edtulo V del RGPD, y en particular:

- Una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n adoptada por la Comisi\u00f3n Europea respecto del pa\u00eds o del marco de certificaci\u00f3n correspondiente.
- Cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, complementadas cuando proceda con medidas suplementarias derivadas de una evaluaci\u00f3n del impacto de la transferencia.

El interesado puede solicitar informaci\u00f3n sobre las transferencias efectuadas y copia de las garant\u00edas aplicables dirigi\u00e9ndose a info@navakintelligence.com<\/a>.


10. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/strong>

El sitio web de NAVAK emplea cookies y registros de servidor con el fin de posibilitar su funcionamiento y garantizar la seguridad de la navegaci\u00f3n.

Se utilizan exclusivamente cookies t\u00e9cnicas o necesarias, esto es, aquellas imprescindibles para la prestaci\u00f3n del servicio expresamente solicitado por el usuario. Conforme al art\u00edculo 22.2 de la LSSI-CE, estas cookies no requieren consentimiento previo.

NAVAK no emplea cookies de publicidad comportamental ni tecnolog\u00edas de seguimiento de terceros con fines publicitarios.

El usuario puede configurar o eliminar las cookies desde las opciones de privacidad de su navegador. La desactivaci\u00f3n de las cookies t\u00e9cnicas puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas secciones del sitio web.

En caso de que NAVAK incorpore en el futuro cookies anal\u00edticas, de personalizaci\u00f3n o de terceros, se habilitar\u00e1 con car\u00e1cter previo un mecanismo de obtenci\u00f3n del consentimiento conforme a la normativa vigente y se publicar\u00e1 una Pol\u00edtica de Cookies espec\u00edfica.


11. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong>

NAVAK ha implantado medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas, conforme al art\u00edculo 32 del RGPD, para evitar la p\u00e9rdida, la alteraci\u00f3n, el uso indebido, la divulgaci\u00f3n y el acceso no autorizado a los datos personales.

Entre dichas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones, el control de accesos conforme al principio de m\u00ednimo privilegio, la autenticaci\u00f3n reforzada, la realizaci\u00f3n de copias de seguridad y el registro de accesos.

El acceso a los datos personales queda limitado a quienes precisan conocerlos para el desempe\u00f1o de sus funciones. Todas las personas con acceso a informaci\u00f3n tratada por NAVAK, incluidos colaboradores externos, se encuentran vinculadas por compromisos de confidencialidad de duraci\u00f3n indefinida.

Atendida la naturaleza de la actividad de la firma, NAVAK mantiene una separaci\u00f3n estricta entre la informaci\u00f3n asociada a encargos profesionales y el resto de sus sistemas.


12. Violaciones de la seguridad de los datos<\/strong>

NAVAK dispone de procedimientos para detectar, documentar y gestionar cualquier violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales.

Cuando resulte legalmente exigible, la violaci\u00f3n ser\u00e1 notificada a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en el plazo de setenta y dos horas desde que se tenga constancia de ella, conforme al art\u00edculo 33 del RGPD, y comunicada a los interesados afectados cuando entra\u00f1e un alto riesgo para sus derechos y libertades, conforme al art\u00edculo 34 del RGPD.


13. Derechos del interesado<\/strong>

La normativa de protecci\u00f3n de datos reconoce al interesado los siguientes derechos:

- Derecho de informaci\u00f3n sobre el modo en que sus datos personales son tratados, que se satisface mediante la presente Pol\u00edtica.
- Derecho de acceso a los datos personales que NAVAK trata sobre su persona.
- Derecho de rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresi\u00f3n de los datos cuando ya no resulten necesarios para las finalidades que motivaron su recogida, cuando se haya retirado el consentimiento o cuando no pueda justificarse la concurrencia de ninguno de los criterios expuestos en esta Pol\u00edtica.
- Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento fundado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo, as\u00ed como, en todo caso, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
- Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Derecho a la portabilidad de los datos, recibi\u00e9ndolos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jur\u00eddicos o afecten significativamente al interesado.

Ejercicio de los derechos. La solicitud puede dirigirse a info@navakintelligence.com<\/a>, indicando con claridad el derecho que se desea ejercer y acompa\u00f1ando copia de un documento acreditativo de la identidad del solicitante. NAVAK responder\u00e1 en el plazo m\u00e1ximo de un mes desde la recepci\u00f3n, prorrogable por dos meses adicionales cuando la complejidad o el n\u00famero de solicitudes as\u00ed lo justifiquen, en cuyo caso se informar\u00e1 al interesado de la pr\u00f3rroga y de sus motivos. El ejercicio de estos derechos es gratuito.


14. Exactitud de los datos y datos de terceros<\/strong>

El interesado garantiza la veracidad y la exactitud de los datos que facilita y se compromete a comunicar cualquier modificaci\u00f3n de los mismos.

Cuando el interesado facilite datos personales de terceros, deber\u00e1 haber informado previamente a dichas personas del contenido de la presente Pol\u00edtica y contar con la habilitaci\u00f3n necesaria para su comunicaci\u00f3n a NAVAK, respondiendo de las consecuencias derivadas de su incumplimiento.


15. Menores de edad<\/strong>

El sitio web y los servicios de NAVAK se dirigen a un p\u00fablico profesional mayor de edad. NAVAK no recaba de manera consciente datos personales de menores de catorce a\u00f1os. En caso de detectarse el tratamiento de datos de un menor sin la autorizaci\u00f3n de sus representantes legales, se proceder\u00e1 a su supresi\u00f3n inmediata.


16. Reclamaciones ante la autoridad de control<\/strong>

El interesado que considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, o que su solicitud de ejercicio de derechos no ha sido debidamente atendida, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente:

Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid www.aepd.es<\/a>

Con car\u00e1cter previo, y sin que ello resulte obligatorio, el interesado puede dirigirse a NAVAK a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en esta Pol\u00edtica.


17. Modificaciones de la presente Pol\u00edtica<\/strong>

NAVAK puede modificar la presente Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas, a criterios interpretativos de las autoridades de control o a cambios en su actividad.

La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 en todo momento la publicada en el sitio web, con indicaci\u00f3n de su fecha de actualizaci\u00f3n. Cuando las modificaciones resulten sustanciales, NAVAK las comunicar\u00e1 a los interesados por correo electr\u00f3nico, siempre que disponga de su direcci\u00f3n.


18. Contacto<\/strong>


Para cualquier consulta relativa a la presente Pol\u00edtica de Privacidad o al tratamiento de datos personales por parte de NAVAK:

Correo electr\u00f3nico: info@navakintelligence.com<\/u><\/strong>




\u00daltima actualizaci\u00f3n: 3 de septiembre de 2026<\/p>\n\t\t\t\t

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